Atualizada em: Atualizado em: 01/08/2025
Na Prolog Projetos, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
Ao acessar ou utilizar nosso site, nossos serviços ou interagir conosco por qualquer meio digital, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Controlador e Encarregado (DPO)
A Prolog Projetos LTDA é a controladora dos dados pessoais tratados. O encarregado pelo tratamento é Alex Luiz, que pode ser contatado pelos canais:
- E-mail: alex@prologprojetos.net
- Telefone/WhatsApp: +55 (15) 99631-6527
2. Quais dados coletamos
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais, conforme sua interação com nossos serviços:
- Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, cargo, empresa, CNPJ, endereço;
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, localização geográfica, tempo de permanência no site;
- Conteúdo técnico e operacional: fotos de inspeções, laudos periciais, projetos "as built" e histórico de comunicações via e-mail e WhatsApp.
3. Como os dados são coletados
Seus dados são coletados de forma direta e indireta, pelas seguintes formas:
- Preenchimento de formulários no site (com consentimento);
- Interações via WhatsApp, e-mail e redes sociais;
- Utilização de ferramentas de análise como Google Analytics, Google Ads, Meta Ads, RD Station e Mailchimp;
- Atividades de inspeção e relacionamento com clientes.
4. Bases legais para o tratamento
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas pela LGPD:
- Consentimento: obtido via checkbox nos formulários e na proposta comercial;
- Execução de contrato: para formalizar e cumprir serviços solicitados;
- Legítimo interesse: para comunicações com base em relacionamento prévio;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
5. Finalidade do uso dos dados
Seus dados são utilizados para:
- Prestar e melhorar nossos serviços;
- Enviar propostas, orçamentos, laudos e relatórios;
- Realizar campanhas de marketing, remarketing e comunicação institucional;
- Cumprir exigências legais e normativas;
- Realizar análise de performance e segurança do site.
6. Compartilhamento de dados
Não comercializamos seus dados. Podemos compartilhá-los com:
- Fornecedores e parceiros contratados para viabilizar nossos serviços (com proteção contratual);
- Plataformas de análise e marketing: Google, Meta, RD Station, Mailchimp, Microsoft, Amazon AWS;
- Autoridades públicas, mediante obrigação legal;
- Com seu consentimento expresso, quando aplicável.
Observações: Alguns dados podem ser armazenados em servidores no exterior, sob proteção de fornecedores como Microsoft e Google.
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para personalizar sua experiência. Os tipos de cookies incluem:
- Essenciais: garantem o funcionamento básico do site;
- Desempenho: coletam informações sobre uso e desempenho do site;
- Funcionais: lembram preferências e personalizações;
- Marketing: usados para exibir publicidade relevante.
Você pode gerenciar os cookies no seu navegador
8. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Servidores com criptografia e hospedagem segura;
- Antivírus, firewall e backup automático;
- Controle de acesso por senha e restrição a pessoas autorizadas;
- Monitoramento e atualização de sistemas.
Seus dados serão armazenados enquanto durar o relacionamento, ou até que você solicite sua exclusão.
9. Seus direitos como titular de dados
Você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento;
- Acessar, corrigir ou atualizar suas informações;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão;
- Retirar seu consentimento;
- Solicitar portabilidade dos dados;
- Reclamar junto à ANPD.
Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso encarregado:
Alex Luiz – alex@prologprojetos.net – +55 (15) 99631-6527