Política de Privacidade

Última atualização: 19 de agosto de 2026.

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade aplica-se ao site da PROLOG PROJETOS LTDA, CNPJ 34.058.135/0001-20, com sede na Rua Araçatuba, 140 — Vila Trujillo, Sorocaba - SP, 18060-480, responsável pelas decisões sobre o tratamento descrito nesta página. Levamos a sua privacidade a sério e tratamos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Dados que coletamos

• Dados que você nos fornece — nome, e-mail, telefone, empresa e mensagem, ao preencher nossos formulários ou nos contatar por WhatsApp e e-mail.
• Dados de navegação e segurança — endereço IP, data e horário, páginas acessadas, dispositivo, navegador e registros técnicos gerados pela hospedagem ou por serviços de proteção, quando aplicável.
• Dados de laudos e inspeções — código de acesso, nome do cliente, referência do trabalho, dados técnicos da inspeção, ocorrências, fotografias e arquivos disponibilizados ao cliente.

3. Como e por que usamos seus dados

Utilizamos seus dados para: responder a contatos e solicitações de orçamento; prestar e executar nossos serviços de engenharia; melhorar a experiência no site; e cumprir obrigações legais e regulatórias.

As bases legais que fundamentam o tratamento incluem o seu consentimento, a execução de contrato ou de procedimentos preliminares a seu pedido, o legítimo interesse e o cumprimento de obrigação legal.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Para operar o site, podemos utilizar fornecedores de hospedagem e infraestrutura, o Supabase para autenticação, funções, banco de dados e armazenamento de laudos, o WhatsApp/Meta quando o visitante escolhe iniciar uma conversa, o FormSubmit como contingência de envio do formulário e o Google Maps para exibir a localização. Cada fornecedor recebe somente os dados necessários ao recurso utilizado e pode tratar informações em outros países conforme a sua infraestrutura e política de privacidade.

Também podemos compartilhar informações quando necessário para executar um contrato, proteger direitos, atender obrigação legal ou responder a uma autoridade competente.

5. Cookies e serviços de terceiros

O site utiliza armazenamento de sessão apenas para evitar a repetição da animação inicial durante a mesma visita. O Google Maps, a hospedagem e serviços de proteção podem utilizar cookies ou identificadores técnicos conforme suas próprias políticas. As fontes tipográficas são hospedadas no próprio site. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador, embora isso possa limitar recursos de terceiros.

6. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e a revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@prologprojetos.net.

7. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Os códigos de consulta funcionam como credenciais de acesso e não devem ser publicados ou compartilhados com terceiros. Arquivos de laudos são disponibilizados por links temporários.

Contatos comerciais são mantidos enquanto a solicitação estiver em andamento e pelo período necessário ao relacionamento e à defesa de direitos. Documentos de projetos, laudos, registros técnicos e dados contratuais podem ser conservados pelos prazos exigidos por normas profissionais, obrigações legais, contratos e defesa de direitos. Registros técnicos de segurança são mantidos pelo período necessário à prevenção e investigação de incidentes. O titular pode solicitar informação sobre o critério aplicável ao seu caso pelo canal indicado abaixo.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada acima.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco:

• E-mail: contato@prologprojetos.net
• Telefone / WhatsApp: (15) 99807-1001 · (15) 99631-6527 · (15) 3227-8988
• Endereço: Rua Araçatuba, 140 — Vila Trujillo, Sorocaba - SP, 18060-480